互学互鉴促提升 携手共进优服务

——旺苍县社保中心赴昭化区考察调研社保经办工作

为进一步加强县区间社保工作经验交流，学习借鉴政务服务大厅建设与营商环境优化等方面的先进做法，推动社保经办服务提质增效，3月11日，旺苍县社保中心主任温茂一行前往昭化区政务服务中心，实地考察调研社保服务与营商环境建设情况。昭化区社保中心相关负责人陪同调研。

考察组深入昭化区政务服务中心人社专区，实地查看业务受理窗口、后台办公区、综合受理区域等，详细了解大厅功能布局、窗口设置、办事流程优化、智慧社保系统应用及适老化服务等具体情况。昭化区相关负责人重点介绍了政务服务标准化建设、营商环境优化、便民举措创新、24小时自助服务等方面的实践经验，考察组对昭化区社保窗口高效便捷、暖心贴心的服务模式给予高度评价。

在随后召开的座谈会上，双方围绕当前社保经办中的重点难点问题展开深入交流。昭化区社保中心分享了在推进“一网通办”、落实“就近办、便捷办”、打造“五最温暖人社”服务品牌、提升群众满意度、加强经办风险防控等方面的经验和成效。双方还就参保缴费、待遇核算、关系转移、稽核风控、基层服务平台建设、窗口管理等具体工作进行了坦诚交流和经验分享，共同探讨破解经办堵点难点的思路和举措。

温茂表示，昭化区社保工作思路清晰、亮点突出、成效明显，许多创新做法和成熟经验值得学习借鉴，此次考察收获颇丰。希望今后两地进一步加强常态化沟通，互学互鉴、取长补短，共同提升社保经办服务水平。

昭化区社保中心主任程松对旺苍县考察组一行表示欢迎。他指出，县区间交流学习是推动工作进步的重要途径。下一步，昭化区社保中心将以此次交流为契机，持续深化政务服务改革，不断优化营商环境，同时加强与兄弟县区的沟通协作，共享经验、共解难题、共促发展，全力推动社保事业高质量发展，更好服务广大群众。