“土地被征了,刚开始心里确实没底,不知道老了怎么办。没想到社区干部主动找上门,帮我把手续办得妥妥的,现在我每个月能领到养老金,生活有保障,心里踏实多了!”说起自己最近的经历,家住剑阁县下寺镇的失地农民刘大娘满脸笑容。
刘大娘的这份踏实感,源于剑阁县人社局在推进被征地农民养老保障工作中,始终坚持的“人民至上”理念。在这里,社保工作不再是冰冷的数字核算和程序化的审批,而是一场关乎民生冷暖的“温情接力”。
关口前移,让政策找人,数据多跑路
被征地农民养老保障工作,难点在于信息不对称和政策理解难。过去,往往是村民四处打听政策,甚至因为材料不齐、错过节点而影响待遇享受。如今,剑阁县人社局变“被动受理”为“主动服务”。“我们建立了项目全周期跟踪机制。”剑阁县人社局工作人员介绍,“只要有征地项目启动,我们的工作专班就会同步跟进,第一时间与项目所在地乡镇、村社对接,提前摸排涉及人员的基本信息。”这种“关口前移”的工作模式,让社保干部的身影频繁出现在征地一线的“坝坝会”上。他们带着政策汇编,用老百姓听得懂的家乡话,讲清缴费标准、讲明待遇测算、讲透长远好处。针对留守老人、残疾人等特殊群体,县人社局联合乡镇便民服务中心开展“敲门行动”,提供上门采集信息、帮办代办服务,确保“不漏一户、不落一人”。同时,依托全省社保信息系统,剑阁县人社局积极推动数据共享。通过内部数据比对,精准筛选出即将达到待遇领取年龄的参保农民,提前通过电话进行“到龄提醒”,并指导他们准备退休材料,确保到龄次月就能无缝衔接、按时领到养老金。
精准施策,分类保障“一户一策”
被征地农民群体情况复杂,有的正值壮年,有的已近暮年,有的外出务工,有的在家务农,单一的保障模式难以满足所有人的需求。对此,剑阁县人社局严格遵循省级政策框架,实施“精准画像、分类施策”。社保干部会同乡镇、村社工作人员,对保障对象逐户走访核实,根据其年龄结构、就业状况和参保意愿,建立分类参保台账。对于劳动年龄段的人员,重点引导其参加企业职工养老保险,并结合就业培训资源,帮助他们实现再就业,以“就业+社保”的双重保障增强其抵御风险的能力,对于已达到或超过法定退休年龄的人员,则立即启动待遇核定程序,确保他们第一时间享受养老待遇。
服务下沉,打造“家门口的社保”
为了方便被征地农民特别是农村老年人办理业务,剑阁县人社局大力推动服务触角向基层延伸。全县29个乡镇均已设立社保服务窗口,下放高频办理事项,打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的“社保服务圈”。在柳沟镇便民服务中心,刚办完被征地农民参保登记的张先生感慨道:“以前觉得办社保要跑县城,今天办了才知道,我们只需要把参保资料递交给工作人员,后续的资料审核、参保办理他们全程负责,又省心又方便。”此外,剑阁县还积极推广“四川人社”线上服务平台,组建由村干部、网格员组成的“社保志愿服务队”,手把手教群众使用智能手机进行资格认证、信息查询,帮助更多的被征地农民跨越“数字鸿沟”,享受指尖上的社保便利。
从担忧焦虑到安心踏实,从四处奔波到在家门口办事,剑阁县人社局用一次次主动上门、一项项精准举措、一件件贴心服务,将党和政府的温暖送到了被征地农民的心坎上。如今,在剑阁这片热土上,被征地农民正逐步实现从 “忧居”到“优居” 的转变,一幅老有所养、失地有依的幸福画卷正徐徐展开。