群众路线教育实践活动专辑

第10期

广元市人力资源和社会保障局　　　　　　2014年3月20日

本期要目：

●一个社保人就应该是一个服务窗口

市人社局组织召开社保经办服务职工学习座谈会

 

一个社保人就应该是一个服务窗口

 

——市人社局组织召开社保经办服务职工学习座谈会

 

在深入开展党的群众路线教育实践活动“学习教育、听取意见”关键环节，为进一步强化学习，加强机关效能建设，充分调动干部职工的工作积极性和主动性，贴近群众搞好经办服务。市人社局根据局党组书记、局长田诚的安排，3月17日下午，组织召开了社保经办服务职工座谈会，主要听取社保经办服务职工的意见和建议。会议由局党组成员黎春林主持，局党组成员、直属机关党委书记王思生，社保经办单位负责人，社保大厅管理负责人以及60多名大厅经办服务职工参加会议。

会上，首先，认真组织学习了《论群众路线—重要论述摘编》关于群众工作的重要论述和《马华书记在市领导党的群众路线教育实践活动专题学习讨论会上的讲话》关于践行党的群众路线相关内容。紧接着，从事社保经办工作的基层干部职工结合自己对群众路线教育实践活动的学习和对本职工作的认识，踊跃发言，积极畅谈感受、体会、收获，诚恳地讲出了自己的所思、所悟、所盼。有同志说到，群众的需求就是我们工作的方向标，每一个社保人就应该是一个服务窗口，我们就是要通过教育实践活动的学习，进一步转变作风，端正态度，提高服务水平，树立社保人的形象。座谈会讨论热烈，与会人员对进一步做好社保经办服务各项工作、加强队伍建设提出了很好的意见和建议。大家纷纷表示，局领导在百忙之中专门安排时间征求大家的意见，与大家交流谈心，充分体现了局党组对大厅直接服务群众工作的重视，对基层干部职工的关心和关怀，大家感到很温暖、很感动、很接地气；充分表明了市人社局干部职工紧紧依靠局党组的坚强领导，在“围绕中心、服务大局”上有担当、有作为，在“加强机关建设、树立自身形象”上有抓手、有成效，在“全面深化改革、推进科学发展”上有目标、有信心。

 

 

 

在听取发言后，黎春林、王思生两位局领导就大厅基层一线干部职工所提的意见和建议分别作了回应，提出了进一步解决问题的思路和办法，落实了相关责任。两位局领导还分别作了讲话，他们充分肯定了社保经办服务职工所做的工作和取得的成绩，充分理解他们面临的困难和压力，要求他们认真对照检查自己，正确对待群众投诉，努力学习政策法规和业务，尽职尽责，遵章守纪，更好地为人民群众服务。同时特别强调作为一名基层一线党员干部，在树立群众观点、改进工作作风、践行群众路线方面要努力做到以下几点：一是要换位思考，对老百姓要带着真感情，把老百姓当熟人、当亲人；二是要加强学习，提升能力，更好地为老百姓服务；三是要忠于职守，遵纪守法，勤奋工作，创造出一流的工作业绩；四是要注重细节，爱岗敬业，甘于奉献，不断提升服务效果，努力在本职工作岗位上践行党的群众路线，努力为树立人社部门的良好形象增光添彩。