2月24日清晨8点55分，伴随着第一声清脆的“请Z1001号到B2-35号窗口”叫号声，市社保服务大厅正式迎向丙午马年的第一个工作日。市社保事务中心全体干部职工已如骏马奋蹄，迅速从“过年状态”切换至“决战状态”，用饱满的热情开启了新一年为民服务的新征程。

高效归位，展现“马力”全开。走进大厅，没有节后的“缓冲期”，只有忙碌的“进行时”。上午8点50分，4个前台综合受理窗口工作人员统一着装、端坐于工位前，以“一人一岗”的严谨姿态严阵以待。叫号声、键盘敲击声、答疑解惑声交织在一起，奏响了新春开工的“奋进曲”。全体人员用规范有序的服务，彰显出新年“起步即冲刺”的精气神。

温情脉脉，传递“春风”暖意。虽是节后首日，前来办事的群众却络绎不绝，形成了一个节后业务受理的“小高峰”。“您好，新年快乐！请问需要办理什么业务？”专职引导员微笑着迎上前，将人群有序分流。“您好，请出示您的身份证和个人档案，我们马上为您办理退休。”在B2-44号窗口，工作人员一边熟练操作系统，一边耐心讲解，话语间满是亲切。前来办理退休的李女士在办结业务后，脸上洋溢着幸福的笑容：“赶在马年新春办好了退休，这是我这新年里最开心、最踏实的一件事！”

在等待的间隙，工作人员不忘与群众互道一声“新年好”，那一句句温暖的祝福，不仅拉近了心与心的距离，更让整个大厅在繁忙中流淌着和谐与温馨。

策马扬鞭，兜牢民生底线。开局关系全局，起步决定后势。新的一年，市社保事务中心将继续秉持“人民为中心、满意为目标”的服务理念，像骏马奔腾般一刻不停，持续创新“预约办、延时办、领办代办”等特色服务，以更均等、更智能、更便捷、更温馨的社保服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感与安全感。