聚力服务“一体化” 实现通办“零距离”

——市社保事务中心扎实推进社保业务“跨省通办、全省通办、川渝通办”

近年来，市社保事务中心深入贯彻落实“放管服”改革要求，严格按照国家、省、市相关工作部署，在实现社保公共服务事项“全程网办”基础上，依托全国、省政务服务平台和服务窗口，进一步打破地域限制，推动业务线下通办，最大限度方便参保单位和群众办理社会保险业务。

推进“全省通办”，拓展服务半径。将待遇领取资格认证、个人权益记录查询、遗属待遇申领等31项与群众生活密切相关的高频社保公共服务事项纳入“全省通办”范围，切实打破“属地办理”限制。今年以来，市社保窗口已办理“全省通办”业务超5000笔。

深化“川渝通办”，促进区域协同。严格按照川渝人社领域基本公共服务标准化区域协同试点服务事项清单，积极推动协同办理。今年以来，我市累计办理川渝两地基本养老保险关系转移接续255笔，川渝合作待遇领取资格认证246笔，查询打印重庆地区参保证明99笔，并将33家工伤保险协议服务机构纳入川渝两地互认机构名单，方便工伤职工就近进行工伤医疗康复。

落实“跨省通办”，便捷异地办事。依托人社部转移平台，待遇地、关系地社保经办机构通过电子化流程传递申办表单等业务信息，实现在职死亡人员遗属待遇申领等业务“多地联办”，避免群众跨省奔波。自平台功能启用以来，我市已办理涉及省外在职死亡人员遗属待遇业务202笔；今年以来，累计办理基本养老保险关系跨省转移接续4632笔。

市社保事务中心将持续加强经办培训，优化服务流程，推动通办业务“无差别受理、同标准办理”。同时加大宣传力度，积极引导“掌上办”“指尖办”，促进线上线下业务融合互补，不断提升企业群众办事便捷度和满意度。