为贯彻落实“温暖人社”行动,进一步巩固提升我县人社公共服务体系建设成效。青川县人社局持续推广四川人社公共服务平台应用,不断增添举措扎实开展人社服务上门办、企业办、村社办、指尖办,让老百姓足不出户就能办理人社业务。
一是借助支点广宣传。依托便民服务中心、村(社区)、企业设置宣传栏、电子显示屏及微信群宣传四川人社公共服务平台,利用下乡活动大力宣传人社政策,讲解四川人社公共服务平台的作用,引导群众下载使用四川人社公共服务APP,切实将四川人社服务送进单位、送进企业、送进村(社区)。
二是联合银行提效率。借助银行网点服务对象广、覆盖面大、服务规范等优势,联合县内26个银行网点,在办公场所和公共服务窗口发放四川人社公共服务平台宣传手册,并张贴四川人社公共服务平台二维码及申领流程,让男女老少皆能在四川人社公共服务平台申领电子社保卡。
三是提升服务见成效。安排专人为老年人和操作困难人员提供“一对一”“肩并肩”暖心服务,指导其下载注册使用四川人社公共服务APP,确保人人知晓四川人社公共服务平台,都能通过“指尖”办理人社业务。截至目前,全县在四川人社公共服务平台共申领电子社保卡16万余人,申领使用率达80%
下一步,青川县人社局将持续推广四川人社公共服务平台应用,进一步优化便民服务,全面提升群众对四川人社公共服务平台的知晓度和使用率。