为提高劳动人事争议调处水平，确保矛盾纠纷彻底得到化解，朝天区劳动人事争议仲裁院积极推行仲裁案件回访机制，通过电话、微信以及实地回访等形式，对经过劳动人事争议调解委员会处理的所有纠纷案件进行“实时跟踪”。

案件回访过程中，一方面主动了解案件执行情况，对调解书或裁决书未履行的，督促有执行能力的被申请人及时履行义务。另一方面注重对裁决后上诉案件的全程跟踪，掌握判决内容，及时听取当事人对案件处理的意见及建议，主动接受监督，不断改进工作方式和方法，提供更高效、快捷的服务。同时，以“回访”为契机，强化劳动法律法规宣传，提高争议双方当事人的“维权意识”和“法治意识”，不断构建辖区和谐劳动关系。

截止11月底，朝天区劳动人事争议仲裁院对已办理结束的27件案件均进行了主动回访，当事人对仲裁工作满意率达100％。