11月4-5日，省人社厅调解仲裁管理处处长王飞云一行来我市调研调解仲裁工作。期间，调研组先后深入利州区雪峰街道雪峰寺调解中心、朝天区广元海螺水泥有限公司等地进行实地调研，重点就基层预防调解工作开展情况、基层在开展预防调解工作中遇到的问题和困难进行交流指导，听取意见建议。市委组织部副部长、市人社局党组书记、局长匡顺华，市人社局党组成员、工会主席周宇昆，市人社局二级调研员祝玉林，市仲裁院院长程皓等分段陪同调研。

在利州区雪峰街道雪峰寺社区调解中心实地调研预防调解工作

在广元海螺水泥有限公司实地调研预防调解工作

汇报会上，市人社局党组成员、工会主席周宇昆汇报了我市今年以来调解仲裁工作开展情况、下一步重点工作思考以及需要帮助解决的问题。市人社局二级调研员祝玉林，市仲裁院院长程皓对工作中遇到的具体困难进行了补充汇报。最后，王飞云处长对广元的调解仲裁工作给予了充分肯定。他指出，预防工作是仲裁工作未来的发展方向。要进一步落实“预防为主、基层为主、调解为主”的工作要求，充分认识加强基层预防调解工作的重要意义，更好地服务劳动争议双方当事人，最大限度地把争议纠纷化解在基层和萌芽状态，切实维护劳动关系和谐稳定。

就下一步工作，他强调，一是转变工作思路。把以往用办案数量衡量工作业绩向以做好源头预防调解工作转变。要以案件为牵引，主动走进企业，建立亲清关系，帮助企业把脉问诊、完善制度、操作方法，做好规范管理，降低用工成本。二是加强业务学习。办案人员要对法律法规、政策规定进行深入研究，对案件是否适合调解以及如何进行调解了然于心。三是加强队伍建设。要采取办案指导、业务学习、案例研讨等方式，不断增强办案人员的脑力、眼力、笔力、脚力以及沟通能力。同时要重视队伍的思想政治建设，不断加强教育引导，切实端正价值取向。还要加大队伍外联外培力度，走出去、拓视野、长见识。四是加大宣传力度。不要只管埋头拉车不抬头看路，要做到既要埋头干事，又要仰头看天。对内要学会做好汇报，对外要通过多种渠道抓好工作宣传，不断扩大广元调解仲裁工作的公信力和影响力。