9月7日下午,省社保基金管理问题专项整治交叉检查省人社厅检查组与广元市人社局信息中心杜建主任一行,到利州区合作银行即时制卡网点查看社保卡经办服务、超过6个月以上库存卡情况。
检查组随机抽取了城区农业银行、工商银行等即时制卡网点,分别到现场听取了银行负责人的情况汇报,并详细查看了社保卡经办规程资料,了解了社保卡申领、激活、库存卡保管等情况,并表示利州区人社局排查工作开展扎实,银行社保卡业务经办流程合规,服务质效好,群众满意度高。
检查组强调,一是持续增强为民服务意识,人社部门要加强与合作银行网点业务指导和沟通联系,加强行业监管,建立严格出入库登记和领取回收登记等制度,对不能及时领卡的要做好集中未出库卡的统一保管。二是要通过信息比对、集中宣传、上门服务等方式,确保集中存放在合作银行的正常申领卡要及时发放到群众手中。三是杜绝在服务群众中存在领卡难、用卡难、二次跑路等问题,提高制卡办卡速度,加强风险管理,保障群众用卡安全。四是加强业务经办人员培训,切实提高银行工作人员规避风险意识和风险防范能力。
区人社局党组成员、副局长谢欣珉及区人力资源服务中心等相关人员参加。