苍溪县社保事务中心以机保、居保和企保三保合一为契机,多措并举推动社保办理工作提质增效,致力打造成一流的社保服务平台。
一、规范流程提效。原机保、居保和企保合并之后重新梳理业务经办流程,科学设立社会保险内部机构,建立岗位轮流制,使社会保险登记、稽核以及保管档案等各股室、经办人员权利相互制约和监督。建立社保、财政、银行“三方不定期对账”制度,减少风险环节,确保基金、数据、经办人员“全程安全”。截至目前,建立了社保经办风险管理制度25条,清理省上下发疑问数据4.32万条,社会保险基金管理问题排查18项,重新规范业务办理流程和办事指南40项。
二、宣传培训提能。通过发放宣传资料、悬挂条幅等方式大力宣传,增强群众参保意识。对县域内的企业和建设项目进行摸底,明确其参保业务。开展工作人员业务知识培训。截至目前,发放宣传资料近7万份,悬挂条幅6条,开展工作人员业务培训9期40人次。
三、优化服务提质。积极完善“综合柜员制”,打造居保、机保和社保业务“一门引导,一窗受理,一站服务,一次办结”的社保经办集成式服务新格局。加大资金投入,做好硬件设施和人员配备工作,新增股室12个。截至目前,提供社保办理服务20万余人次。