青川县人社局三级联创 四化同步积极推进“一号工程”建设
青川县人力资源和社会保障局 2018-07-05

一是科学谋划“一号工程”建设蓝图。把群众满意的人社公共服务体系建设摆在重要位置,打破现有行政区域界限,着力建成“10+5”办事圈,科学规划建设8个“全功能一窗式”区域性乡镇服务所和50个标准化农村社区(中心村)服务站。其次,成立了专项领导小组及标准化、信息化、协同化、专业化等6个工作小组,协同推进各项工作落实,纵深推进“一号工程”。

二是有效突破“一号工程”建设难点。以“两进驻”“八统一”为标准,推进服务平台标准化建设。即:区域性乡镇服务所(含乡镇人社服务中心)进驻乡镇便民服务大厅、农村社区(中心村)服务站进驻村委会,统一窗口名称、统一标识标牌、统一功能区域、统一服务指南、统一办事流程、统一服务标准,统一管理模式、统一设置监督电话,全面加强人社公共服务平台标准化规范化建设。以综合柜员制为重点,推进服务机制协同化建设。再造业务流程,调整内设机构职能,重置经办力量,重新分配经办权限,推进“一窗办理”。以“四个保障”为抓手,推进服务行为专业化建设。通过加强组织保障、人员保障、资金保障和制度保障,协同推进服务行为专业化建设,切实保障“一号工程”有序有力有效开展。

三是全力提高“一号工程”建设质效。与各乡镇签订《目标责任书》,建立督查指导、定期通报等联建制度,有效激发工作主动性和积极性。同时,先后召开8次党组会、专项领导小组会,研究推进举措,制定实施意见等文件4个,印发了建设群众满意的人社公共服务体系各小组工作责任清单,定期对账销号、跟踪问效,确保各项工作落实落地,有效提升服务水平。