如何在群教活动中思考人社工作

——朝天区人社局 向永宗

 

党的群众路线教育实践活动的根本出发点，是如何改进、提升我们为民服务的能力，从而树立党和国家在人民群众中的威信，进一步夯实我党的执政之基。

人社工作是全方位为人民服务的民生工作，事关广大群众和干部职工切身利益的行业，是服务群众一生的事业。做好人社工作将更加有利于紧密党和人民群众的血肉联系，更加有利于把党和政府最普惠的民生政策不折不扣地落实到每个群众。当前，就业、社会保障等各种矛盾相互交织，人社工作备受社会各方面的广泛关注和监督，人社行业的工作压力与日俱增，前所未有。

如何做好人社工作，特别是在深入开展党的群众路线教育实践活动中，我个人认为，应当把握以下几方面：

端正我们的宗旨。为人民服务是我们党的根本宗旨，人社工作是这一宗旨的具体体现之一。因此，必须从思想上进行端正，增强我们的服务责任心，拉近我们与群众间的距离，增强与群众的深厚感情，关心群众疾苦和冷暖，只有思想认识提高了，行动上才有自觉性和主动性。

端正我们的态度。人社行业是作人的具体工作，面对不同人的诉求，有激进的，有消极的，什么样的诉求都有。因此，我们的工作态度很重要，面对群众，态度要热情和真诚，说话语言要文明，语气要和蔼，否则，就不会得到理解、支持、配合，势必会而且引起矛盾的激化。因此，良好的服务态度是我们做好人社工作的第一关。

规范我们的言行。切实增强自我约束力，遵章守纪，文明执法，高效清廉办事，加强团队协作意识，不断提升自身和单位为民服务的良好形象。

改进我们的方法。增强我们的执行力，下深水做事，开拓办事新路子，新举措，简化办事流程，方便群众办事；同时实行一次性告知，提供一站式服务，让办事群众一目了然，不走回头路，减轻办事群众的负担。

强化我们的管理。按照“因事设岗、人岗统一“和”以岗为主、统筹兼顾”原则，加强行业人员岗位监督管理，将各项惠民利民政策不折不扣地贯彻落实。

反省我们的得失。阶段工作完成后，重大工作结束后，我们要深入地认真进行总结，经验是什么？继续发扬什么？教训是什么？认真整改到位没有？只有这样，我们才能不断地提高群众对我们的满意度。