剑阁县:“三维破局”提质效,仲裁服务护民生
来源:剑阁县人力资源社会保障局      发布时间:2025-11-27  

近年来,剑阁县人社局立足劳动仲裁实务痛点,创新构建“机制协同、流程提速、能力筑基”三维工作体系,让劳动仲裁服务既有力度更有温度,为县域和谐劳动关系筑牢法治屏障。

多元联动破解“化解难”。秉持“矛盾止于源头、纠纷就地化解”理念,打破部门壁垒,牵头联合法院、总工会、工商联等单位成立劳动争议联调中心,构建“一站式受理、多渠道化解”工作格局。在29个基层点位设立调解组织,吸纳企业HR、工会干部、法律工作者组成专业调解队伍,形成“调解+仲裁+诉讼”无缝衔接机制。2025年以来,全县受理各类调解案件96件,调解成功率达80%,多数纠纷在萌芽阶段得到妥善处置。

精准施策破解“维权慢”。创新推行“分类办案、简繁分流”机制,专门设立“农民工工资争议速裁庭”,实行“优先立案、优先审理、优先裁决”,可通过线上远程质证固定务工事实与欠薪金额,简化庭审流程与裁决文书。针对“急难愁盼”案件,取消10日答辩期,将举证期限缩短至5日,今年以来,全县受理仲裁案件120件,其中37件欠薪案件平均审理时限由法定45日压缩至15日,最快案件3日办结,切实保障劳动者“薪”权益。

专业赋能破解“裁决偏”。建立“常态化培训+实战化练兵+规范化研判”三位一体能力提升体系,通过典型案例复盘、模拟庭审、疑难案件研讨等方式,强化仲裁员法律适用、证据采信、庭审驾驭能力,提升仲裁队伍的专业素养。统一裁审标准,确保“同案同裁、类案类判”。全县开展专业培训及案件研讨15次,仲裁队伍业务能力显著提升,案件服裁息诉率达95%。

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