一、精准筛查“定靶向”，数据赋能筛对象

依托社保信息系统大数据优势，利州区人社局对全区参保数据进行全方位、精细化筛查，建立“退休到龄人员信息库”。通过系统自动比对参保人员出生日期、缴费年限、参保类型等关键信息，提前3个月锁定下一季度将达到法定退休年龄的企业职工与灵活就业人员，精准划分服务群体类别，确保每一位符合条件的参保人员都能被纳入提醒范围。同时，对筛查出的人员信息进行动态更新、分类管理，实时跟踪人员参保状态变化，为后续精准服务奠定坚实数据基础，从源头杜绝因信息缺失导致的服务“断档”。

二、多维宣传 “广覆盖”，政策提醒无死角

坚持“线上为主、线下补充”的宣传思路，构建多渠道、立体化的退休提醒宣传矩阵。自今年起，每季度通过“利州人社”微信公众号发布退休办理提醒公告，公告内容涵盖按月领取基本养老金条件、办理流程、时间节点、所需材料等核心信息，同时附上业务办理联系电话和咨询热线，实现“政策解读 + 服务指引”一体化。此外，针对部分年龄较大、不熟悉线上操作的参保人员，联合街道（乡镇）社保服务站开展线下提醒，通过上门告知、发放宣传手册等方式，确保政策信息精准触达。

三、优化服务“提质效”，退休办理零延误

将“被动等待申请”转变为“主动靠前服务”，通过提前提醒让参保人员和企业有充足时间准备办理材料，有效避免因错过申报时限影响待遇领取。针对退休办理中的高频问题，在咨询热线和政务服务窗口设立“退休办理专席”，安排业务骨干负责解答疑问、指导材料准备，缩短群众办事时间。截至目前，已累计发布退休提醒信息3期，覆盖即将到龄参保人员1557名，8月新增办理退休手续人员 1246 名，退休办理效率显著提升。下一步，将继续探索短信推送、电话提醒等多元服务渠道，持续优化服务流程，不断提升群众在社会保障领域的获得感、幸福感和满意度。