2月6日，新春佳节临近之际，广元市利州区社会保险事务中心收到了一份饱含心意的感谢。四川核瑞建设有限公司的代表专程送来一面锦旗，上面写着“心系企业服务好，办事快捷效率高”，由衷感谢中心在社保参保、关系转移、工伤待遇支付等业务办理中展现的高效与专业服务。

据悉，该企业一名户籍地在外省的职工近期因工意外身故，其家属远在外地，悲痛之余不便亲自前来办理相关手续。针对这一特殊情况，利州区社保中心主动担当、靠前服务，在企业提交申请资料后立即启动工伤待遇“绿色通道”，安排专人全程对接，通过电话、线上渠道精准指导企业完善申报材料，同时协调内部审核环节，仅用2个工作日便完成全部审批流程，并预计在春节前将112万余元的一次性工亡补助金及丧葬补助金等依法足额发放到位。

“原本我们担心外地户口、材料复杂、流程繁琐，没想到你们不仅办得快，还全程帮我们协调、替家属着想，真正实现了‘数据多跑路、群众不跑腿’！”企业代表赠送锦旗时感慨道。

这面锦旗不仅是对企业的暖心回应，更是对利州区社保中心服务质量的高度认可。近年来，中心始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦“高效办成一件事”，持续优化经办流程、提升服务温度，在待遇支付、政策咨询等环节不断提质增效。尤其在工亡、伤残待遇等特殊事项上，始终践行“特事特办、急事快办”，切实将党和政府的惠民政策传递到群众心中。

新春送暖，锦旗传情。下一步，利州区社保中心将以此次肯定为动力，继续秉持“便民、高效、规范、温情”的服务理念，不断提升经办能力与服务水平，努力打造让群众安心、企业放心的“阳光社保”品牌，为构建更公平、更可持续、更有温度的社会保障体系贡献利州力量。