政策宣讲零距离 贴心服务暖民心 ——剑阁县人社局深入基层开展社保政策宣讲活动
来源:剑阁县人力资源社会保障局
发布时间:2025-09-26
为切实打通社保政策宣传“最后一公里”,将便民服务送到群众家门口,近日,剑阁县社会保险事务中心主任带队,组建专业宣讲队,先后深入柳沟镇、武连镇、开封镇等8个乡镇,开展了一系列形式多样、内容丰富的社保政策宣讲服务活动,受到了基层干部群众的热烈欢迎。

此次大规模下沉服务,旨在针对当前群众最关心的养老保险参保缴费、待遇资格认证、社保关系转移接续、电子社保卡申领使用等热点、难点问题进行面对面、零距离的精准解答。活动中,宣讲队摒弃了照本宣科的传统模式,采用通俗易懂的“家常话”代替专业术语,让老龄人也能听懂政策条文,算清养老待遇。
“同志,我这个年纪缴哪种养老保险更划算?”“我在外地打工缴的社保,怎么转回来?”“手机上年审认证具体怎么操作?”……在各个宣讲现场,群众提问踊跃,气氛热烈。县社保中心的工作人员耐心倾听每一位群众的疑问,并结合具体案例,逐一进行了细致专业的解答。对于部分老年人操作智能手机不熟练的问题,工作人员更是手把手地进行指导,确保他们能熟练掌握线上办理业务的方法。
“以前办社保业务要专门跑到县城,来回一趟大半天。现在专家到了家门口,讲得清楚,办得也方便,真是为我们老百姓办了件大实事!”元山镇一位刚办理完资格认证的村民张大爷高兴地说。
县社保中心主任表示:“社保工作关乎民生福祉,让每一位群众都了解政策、享受权益是我们的职责。此次深入乡镇,就是要变‘人找政策’为‘政策找人’,主动发现并解决服务盲点。下一步,我们将建立常态化下沉机制,持续推动服务窗口前移,确保党的惠民政策在基层落地生根、开花结果。”
此次宣讲活动不仅有效提升了广大群众对社保政策的知晓度和参与度,也进一步拉近了干群关系,展现了社保部门务实高效、一心为民的服务宗旨。据悉,本次活动累计服务群众超过2000人次,发放各类宣传资料3000余份,为全县社会保障事业的高质量发展奠定了坚实的群众基础。