市仲裁院创新打造“AI+”智能仲裁体系提升服务质效
来源:市仲裁院
发布时间:2026-01-16
2025年,市劳动人事争议仲裁院主动适应数字时代发展趋势,牵头全市劳动人事争议仲裁智能化建设项目实施,在省内率先将人工智能等信息技术融入调解仲裁全流程,构建以“AI辅助、智能庭审、一体通办”为核心的智能仲裁工作体系,实现办案质效与服务能级有效提升。
深化AI融合,探索智能辅助办案新路径。 积极引入并本地化部署DeepSeek大模型,在全省仲裁系统率先探索办案辅助应用,创新研发“广元劳动争议仲裁AI智能助手”,构建法律库、文书库、案例库支撑体系,逐步实现争议焦点归纳、法律条款匹配、文书生成等环节的辅助应用。依托智能辅助办案,全市仲裁办案平均周期缩短约30%,文书起草效率提升50%。
建设智慧庭审,打造数字融合庭审新场景。 高标准建成全流程智能仲裁庭2个,集成高清庭审、同步录音录像、电子证据展示、语音转化等功能,根据全省劳动人事争议调解仲裁办案信息系统运行要求,实现庭审过程规范化、可视化、可回溯,为公正高效裁审提供坚实技术支撑。
推广一体服务,构建便民高效申请新载体。在受理接待大厅部署“劳动仲裁自助服务一体机”,群众可“一站式”完成仲裁指南查询、在线申请、身份验证、案件进度跟踪等操作,已初步实现仲裁申请“自助快捷办”转变,实实在在提升了群众办事的便利度与获得感。