为持续推进人社公共服务标准化建设，破解基层服务瓶颈，切实让人社事“村能办”“就近办”落地生根。12月23日，广元市利州区人力资源和社会保障局组织开展2025年人社公共服务标准化建设业务经办培训会，为基层服务提质增效注入动能。

本次培训精准锚定服务一线需求，覆盖全区各乡镇（街道）、村（社区）、小区的160余名业务经办人员。既是深入贯彻落实省、市、区“人社公共服务标准化建设三年行动”部署要求的具体举措，也是破解基层服务中“流程不统一、标准不规范”等堵点难点问题的关键抓手。会议强调，全体参训人员要以“学懂弄通、学以致用”为目标，将标准化理念深度融入人社服务全过程，切实提升群众办事体验感和满意度。

此次培训内容紧密贴合基层实际，以《广元市人社基本公共服务标准化事项清单》为核心，聚焦41项已下沉至村（社区）、小区的人社服务事项展开系统讲解。区人社局抽调社保卡、就业、社会保险三大核心业务板块的骨干组建讲师团，创新采用“政策解读+流程演示+案例剖析+实操演练”的立体化教学模式，对业务政策、经办规范及常见疑难问题进行深入浅出的拆解，确保参训人员真正实现“听得懂、学得会、用得上”。

会上，针对督查发现的“业务操作不熟练”“硬件设施管理缺位”“业务专网使用不规范”等突出问题，逐一深挖根源、明确整改要求与标准，确保问题整改真改实改、取得实效。同时，李主任还就金保专网信息安全、设施设备规范操作、业务账号及权限管理等内容强化讲解，进一步筑牢基层人社服务的安全运行防线。

下一步，利州区人社局将以此次培训为新起点，持续深化标准化建设成果，健全“常态化培训+精准化督导”长效机制，推动人社服务从“有保障”向“高品质”、从“能办理”向“快办好办”迭代升级，全力打造群众家门口的“温暖人社”服务品牌，让民生福祉更有质感。