利州区人社局:多维发力筑牢劳动保障服务根基
来源:利州区人力资源和社会保障局      发布时间:2025-11-11  

一是筑牢治理欠薪制度防线。全面落实农民工工资专用账户、实名制管理、分账拨付等核心制度,25个在建项目足额存储工资保证金,构建制度闭环。主动开展企业劳动保障监察,覆盖62家企业,送达《劳动保障监察限期改正指令书》20份,成功化解欠薪隐患21起,惠及劳动者1498人,切实维护农民工合法权益。

二是优化仲裁多元调解机制。持续深化“女子仲裁”品牌建设,建强14个基层劳动人事争议调解中心,常态化开展“流动仲裁庭”下沉服务,累计处理劳动争议420余件、集体案件9起,到期结案率100%,调解成功率达67%。高标准完成智慧仲裁庭建设,依托全省调解仲裁办案信息系统,实现网上立案、线上调解、电子送达全流程闭环管理,线上办案率达100%。

三是着力构建和谐劳动关系。多维度畅通群众咨询投诉渠道,累计接待群众来访来电咨询3500余人次,回应企业及个体工商户政策咨询480余户,精准解答劳动保障相关疑问。高效办理12345政务服务热线交办件2520件,实现办结率100%、群众满意度97%,及时回应社会关切,全力构建和谐稳定劳动关系。


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