一是主动出击，服务前移。聚焦群众重点关注的养老保险、工伤保险等社保政策，区人社局改变传统坐等服务模式，主动出击将服务窗口前移至乡镇、企业、社区，实现让数据多跑路，让群众少跑腿。目前，已开展“社保服务进万家”“企业社保政策宣讲会”等活动6次，现场解答群众疑问、提供政策咨询、业务办理等服务150余次。

二是科技赋能，便捷服务。以电子社保卡、四川人社公共服务平台、四川人社APP等现代信息技术为载体，大力推进智慧社保建设，线上办理社保查询、参保登记、人员增减、养老保险关系转移等业务。同时，不定期开展社保周末延时服务，一站式办理因时间原因未能在工作日办理的业务，让社保服务突破时空限制，随时随地触手可及。

三是精准对接，定制服务。针对不同群体的特殊需求，与退役军人事务局、养老院、残联等部门加强对接，推出个性化服务方案，为退役军人开设“绿色通道”，帮助退役军人解决养老保险关系转移接续等问题；为老年人提供“保姆式”服务，专人提供一对一指导；为残疾人、行动不便等群体提供上门服务，确保他们享受温暖便捷的社保服务。