“感谢剑阁县人社局、剑阁驻某地农民工工作站和省市劳动监察的工作人员，如果没有你们的帮助，凭我一己之力，事情不会办的这么顺利，短短3天就帮我们一家解决了实际困难，这样家里母亲的生活有了着落，父亲也走的安心了。”赵建林在电话里哽咽说道。

事情原委是，剑阁县农民工服务中心接到广元市驻某地联络处转发的求助信，信中反应2021年2月1日晚，剑阁籍农民工赵文松在某省某市讨要工资过程中急火攻心突发心脏病猝死，其亲属在当地多方求助无果。接到求助信后剑阁县农民工服务中心负责人马上电话联系死者儿子赵建林。电话里赵建林情绪失控，农民工服务中心负责人一边安抚死者家属情绪，一边联系驻京农民工法律援助站。一并迅速向市动监察大队、省劳动监察处分层汇报情况，省劳动监察处联系某省劳动监察处，通过跨省远程协商解决。并找到司法援助律师现地协调处理相关事宜，在多方协助努力下，短短3天时间就解决了赵文松死亡一次性赔偿金13万，讨到拖欠劳务工资4万余元。

每年春节前后，农民工欠薪维权案件有所上升，剑阁县人社局高度重视，努力创新工作模式，全力保障农民工服务工作，着力打通农民工维权“薪”通道。窥斑见豹，像赵文松这样的远程互助讨薪事件只是剑阁县人社工作成功案例的一个缩影，类似这样的劳动仲裁、社保办理、农民工服务等远程互助解民忧的案例举不胜举。一直以来，建立队伍优服务。建立以县为中心网格化服务队伍，在北京、广东、成都等5地剑阁籍农民工务工集中的设立了驻外农民工作站和法律援助服务站，配齐队伍，落实责任，收集农民工信息，建立农民工台账，开展法律知识宣传等服务，提高农民工法律意识，保护农民工的合法权益。信息互助求创新。通过“组织联建、制度联商、人才联享、资源联用、治理联抓”工作模式，推进信息化建设，通过电话、微信、视频等通讯软件和大数据平台，多途径开展远程互助业务办理，尽量“让信息多跑路”“让群众少跑路”。法律援助促讨薪。强化公共法律服务体系建设，探索推进农民工维权“一条龙”服务，畅通农民工法律援助“绿色通道”，发挥法律援助站法律顾问的专业优势，制定有针对性的“一案一援助”方案，建立“仲裁+司法”常态化合作工作模式。以会商研讨为载体，着力解决调、裁、审案件在司法解释与政策口径方面的匹配问题，提高法律援助服务质量和服务能力，保障农民工维权通道畅通高效。