“近三年来，广元市人社局在劳动争议调处方面成果显著，联动调处劳动争议1309件，为劳动者挽回损失9000余万元。”日前，广元市委组织部副部长，市人社局党组书记、局长梁元昊在全省劳动争议多元化解暨“新时代枫桥经验”工会工作法推进视频会议上介绍，广元市人社部门在前端、中端、后端分别发力，全方位打造广元人社版调解仲裁“枫桥经验”。

在前端，广元人社牵头组建由人社、工会、司法等多部门参与的劳动争议多元联调中心8家，建立多元化联动调解快速响应中枢。围绕开发区、园区布局建立区域性调解组织2个、企业劳动争议调解委员会956个。深化基层调解组织建设专项行动，建成各类劳动争议调解组织1070个，乡镇街道、规上企业覆盖率分别达100％、92％，累计接待群众咨询4000余人次。同时，高效整合人民调解、行政调解、司法调解、专业性行业性调解四方力量，吸纳仲裁员、法援律师、劳动模范和法院、工会等部门专业人员给予专业支持，有效提高专业“含金量”和调解成功率。此外，联合总工会、工商联构建“金牌基层调解组织”选树培育体系，按计划、分批次培育金牌调解组织12家。

在中端，广元人社联动信访、司法、行业主管等多部门，建立重大集体劳动人事争议超前预警、应急处置链条，紧盯铝基材料、建筑、制造等重点行业和重大项目，动态共享监察仲裁、信访回复、行政复议等信息数据，实现基层纠纷风险“弱信号”及时捕捉，严防“小问题”演变为“大争议”。推行调解“3＋1”模式，坚持受理先调解、立案再调解、庭审三调解、调解不成再裁决的工作模式，反复与双方当事人沟通协调，做好法律政策释明，确保调解工作向实高效。畅通在线调解渠道，在人社局门户网站开设“劳动争议服务专区”，与“互联网＋平台”相链接，方便劳动者随时随地在线申请调解。主动与人民法院对接，做好劳动争议“总对总”在线诉调对接，目前已有9个调解组织和51名调解员入驻人民法院调解平台，开展全流程在线调解。

在后端，广元人社建立“调（调解）、援（援助）、裁（仲裁）、执（执行）”四措并举新机制，一方面，联合司法行政部门推动“调裁援”一体化运行，支持劳动者无障碍维权；另一方面，联合人民法院建立“调裁执”转化落地机制，对调解成功或胜诉未能履行的案件开通执行绿色通道，提供跟踪服务。推行“劳动维权＋就业帮扶”新模式，对调解仲裁或监察维权过程中处于失业状态且有就业意愿的劳动者，依托就业服务机构提供就业信息与就业指导，努力帮助失业者尽快就业。

记者了解到，今年以来，广元人社提前消除各类劳动争议风险隐患200余起，通过“调裁援”机制成功调解争议239件，群众满意率达100％。