为切实提升业务经办服务水平，打造暖心服务窗口，利州区社保中心积极应对服务中的痛点和难点问题，全面提高办事效率和服务水平，进一步为办事企业和群众提供高效、便捷、优质的社保服务。

一是转变工作理念，树立良好形象。工作人员秉持着求真务实的态度和创新精神，严格落实首问责任制，遵守一次性告知制度等规定。此外，中心定期举办“社保知识大讲堂”，持续提升员工的专业知识和服务意识，确保社保经办服务不仅有力度，更充满温情。

二是精简申报资料，提高经办效率。遵循“放管服”改革要求，落实公共服务清单事项，在单位参保登记、缴费核定及人员增减变动等业务中进一步简化材料需求，杜绝重复填写表格信息，避免提交不必要的证明材料。同时，积极推进“高效办成一件事”的改革，特别是针对“企业职工退休一件事”，以切实提高民众满意度和便利性。

三是优化经办流程，实现信息共享。严格按照流程操作，简化办事程序，规范办理各项业务，大力推进“互联网+人社”，引导使用四川人社公共服务平台、电子社保卡、掌上12333等，使社保服务信息化、便民化，让社保业务实现就近办理、线上办理和快速办理，真正做到让信息多覆盖，群众少跑腿。