利州区人社局治源头、防风险、强监管、严惩处、兜底线，扎实开展治理欠薪冬季行动。

一是加强工作调度，压紧压实工作责任。召开2024年全区治理欠薪冬季行动部署推进会，印发《广元市利州区2024年治理欠薪冬季行动工作方案》，分析研判春节前治欠形势，坚持《广元市利州区欠薪突发事件应急处置预案》中“统一指挥、属地管理、分级负责、行业归口、快速反应、部门联动、就地解决、疏导教育、耐心劝离、依法办事、妥善处置”的根本原则，坚决遏制因欠薪引发重大群体性、极端恶性事件和负面舆情，兜牢民生底线，维护社会和谐稳定。

二是强化协同作战，聚力前移治欠关口。严格落实“周调度”和“区级领导包案”工作机制，联合行业主管部门重点排查辖区内20个在建项目劳动合同签订、农民工工资支付、工资保证金存储等6个方面情况，对发现的欠薪问题建立“区级领导挂联整治、项目单位专班协助”的包案化解机制，采取超常规举措强化欠薪治理，确保欠薪案件办理质效，切实维护农民工及时获得工资报酬权益。冬季行动开展以来，督促20个项目开展欠薪隐患自查并整改问题18个，集中排查企业4家，整改欠薪隐患问题3个，支付203名劳动者工资260.89万元。

三是畅通维权渠道，加固风险防控防线。严格实行劳动保障监察举报投诉电话24小时值班制度，确保举报、投诉、来访、来信、网络互动等渠道畅通无阻，全面落实首问责任制，提升转办效率，及时妥善处置欠薪负面舆情，第一时间回应社会关切。2025年春节前，联合住建、交通、水利等部门开展集中接访“一站式”办公，直接处理重大敏感来访或者群访问题，精准把握和回应社情民意。冬季专项行动开展以来，受理人社部欠薪线索管理平台转办件72件，广元市12345政务服务热线电话交办件235件，受理率、办结率均达100%。