民生稳，人心就稳，社会就稳。青川县人社局高度重视解决实际问题，悉心关怀群众冷暖，切实落实民生保障、兜住兜牢民生底线。

全面摸底排查。开展地毯式排查，摸清应保未保和应领未领人群规模及现状，将摸排数据下发到青川县各乡镇，联合乡镇开展多渠道、点对点通知，做到应保尽保、应领尽领，保障人民群众权益不受损。

提升办理质效。积极引导办事群众通过四川人社在线公共服务平台、四川人社APP等线上渠道办理社保业务，深化授权放权改革，推动社保经办权限下放，实现低风险高频次业务“村能办”，实现让数据多跑路，群众少跑腿，打通社保服务最后一公里，让群众在家门口就能享受优质社保服务。

加强政策宣传。采取“线上+线下”相结合的方式开展常态化政策宣传活动；将关系到群众切身利益、群众最关心的内容做成政策精编，方便群众查阅；深入多家企业逐户进行政策宣讲，送政策咨询服务到企，让惠企利民政策深入人心，进一步助力优化营商环境。

优化服务质量。定期开展“社保课堂”，给干部职工提供学习政策、交流业务的平台，切实提升政策水平和业务能力，强化人才队伍建设；加强业务经办规范培训，落实好“一次性告知”制度，针对频次高和所需资料多的业务，提供《一次性告知书》，避免因口头告知被遗忘导致群众跑“冤枉路”。