今年以来，朝天区人社局立足职能职责，深入推进和谐劳动关系构建，通过一系列创新举措和扎实工作，努力营造更加和谐、稳定、有序的劳动环境。

一是强化案件查处。不断完善劳动争议调解仲裁机制，建立快速立案、快速审理、快速结案的“三快”工作机制，优化办案流程，提高办案效率。同时，加强调解力量建设，充实调解员队伍，提高调解成功率。对于涉及劳动者切身利益的重大案件，坚持依法快办、特事特办，确保劳动争议案件能够得到及时、公正、有效的处理，切实维护劳动者的合法权益。今年以来，共处理劳动争议案件24件，拖欠农民工工资违法案件3件，协调解决拖欠工资共计150余万元，涉及130余人。

二是畅通维权渠道。建立公开投诉举报电话、开设农民工维权“绿色通道”，方便劳动者反映问题、寻求帮助。同时，加强投诉信息的分类处理和跟踪反馈机制，确保每一件投诉都能得到及时响应和处理。对于重大投诉案件，坚持领导包案、挂牌督办制度，做到受理及时，查处到位，事事有落实，件件有交代。今年以来，接待群众来信来访379人次，调处率达100%。

三是创新工作机制。积极探索跨地区维护和谐劳动关系办法，建立朝天、宁强两地跨省协作的创新工作机制，加强信息共享和资源整合力度，实现两地劳动监察和执法工作的协同配合；与住建、水利、教科等部门密切配合，汇聚多部门力量，强化项目监管力度；构建“检察+人社+司法+工会”多方联动机制，充分发挥职能作用，合力保障劳动者权益。

四是强化宣传引导。高度重视劳动关系宣传教育工作，通过多渠道、多形式的宣传活动，积极采取互联网、微信等载体，广泛宣传《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，普及劳动权益保护知识，组织开展“送法进企业”主题活动5次，发放宣传资料160余份,接受企业和劳动者现场咨询100余人次，面对面解答企业和劳动者的疑问，增强法律宣传的针对性和实效性，不断提升用人单位和劳动者的法律意识和责任意识。