“衣食足而知荣辱，仓禀实而知礼节”。为深入学习贯彻习近平总书记关于党纪学习教育的重要讲话和重要指示精神，加快建设“五最温暖人社”，优化苍溪县营商环境，进一步提升窗口服务规范化水平。6月25日，苍溪县社保中心开展了窗口政务礼仪提能专项培训活动。

此次培训邀请了广元市旅游服务与管理专业指导委员会主任李萍老师授课，主要围绕政务窗口人员仪容仪表、行为举止、接待礼仪要求、窗口礼仪要求和常见问题的应对策略等内容为全体干部职工进行讲解实训。同时，李萍还“一对一”“手把手”对干部的仪姿、接听电话和窗口咨询流程等进行了专业指导。

李萍通过“理论知识+现场教学+情景模拟”的方式将理论知识讲解和现场互动相结合，深入浅出地讲解政务礼仪的基本知识和实践技巧，让干部们更好地理解和掌握政务服务礼仪的精髓。

县社保中心窗口干部祁菲表示，李老师给我们上了一节生动精彩的政务礼仪课程，让我深刻认识到政务礼仪的重要性和必要性，今后要将理论知识运用到实践中去，不断增强建设“温暖人社”的责任感和使命感。

下一步，县人社局将常态化开展政务服务的巩固培训和不定期开展成果检验，强化为民服务意识、提升为民服务质效，打造群众满意的社会保险经办服务体系。