社保认证上门服务 待遇发放不漏一人
来源:市社会保险事务中心
发布时间:2024-06-06
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为确保社保待遇按时足额发放,广元市社保事务中心坚持以信息比对为主,远程自助认证与社会化服务相结合,扎实做好退休人员待遇资格认证工作,针对高龄、重病、残疾等行动不便人员,主动提供上门认证服务,确保待遇发放不漏一人。
全方位宣传推广,用好线上认证主渠道。在积极用好省部比对数据,实现部分待遇领取人员静默认证的基础上,市社保中心将“电子社保卡”“四川人社”“广元人社之窗”等网上认证平台推广作为宣传工作重点内容。借助“小瞾讲社保”“社保服务五进活动”等载体,深入企业、社区、机关、乡镇、学校,开展社保政策法规宣传,现场指导办事群众和基层工作人员掌握待遇资格认证的操作流程和方法。待遇领取人员自助认证率连续逐年稳步提升,成为认证工作的主要手段。
多举措改进服务,实现业务办理零障碍。坚持每月10日前筛查全市未认证领待人员名单,通过群发提示短信,点对点电话告知等方式,提醒领待人员按时完成认证。针对高龄、重病、残疾等行动不便人员,建立工作台账,采取上门认证、联系社区工作人员协助认证等方式,提供暖心服务,确保待遇领取人员应认尽认。今年,共完成上门认证32人,视频认证16人,切实提升了个别待遇领取人员认证便捷度。
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无死角排查风险,守住社保基金安全底线。扎实开展养老保险领域风险隐患排查整治,加强市县经办机构、乡镇便民服务中心、乡村(社区)统筹协调,形成三级联动工作合力。严格落实《四川省领取社会保险待遇资格认证经办规程》,强化暂停待遇领取人员审核和死亡人员报告制度,针对系统长期未认证人员下发疑点数据,及时与所在社区、村组联系,核实人员情况,调整待遇发放状态,牢牢守住防控底线,维护社保基金安全。