利州区人社局:扎实推进人社公共服务标准化建设
来源:利州区人力资源和社会保障局
发布时间:2024-05-07
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利州区人社局全面落实人社公共服务标准化建设三年行动,加快实现人社业务、地域、服务对象“三个全覆盖”,奋力推进利州区人社公共服务标准化建设工作走深走实。
一是加强队伍建设,提升经办服务质效。建立健全培训机制,以增强业务水平、提高能力素质为重点,开展有计划、分批次、全覆盖的业务经办培训,推动实现基层窗口新进人员必学、新出政策必学,打造政策通、业务精、作风硬的高素质人社干部队伍。
二是强化数字赋能,打通线上线下服务。大力推进人社服务“一网通办”,推动更多高频事项网上办、掌上办、一次办,实现办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”,推动线上线下融合发展,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企惠民。
三是持续探索创新,织密公共服务网络。坚持城乡融合、便民利民,充分考虑服务半径和服务对象数量、年龄等因素,进一步优化基层网点布局;拓展“社银一体化”“人社+邮”等模式,借助第三方力量进一步完善“城乡15分钟+乡村5公里”服务圈,打通便民服务最后一米。