在推进政务服务创新的进程中，区人社局积极探索，勇于实践，将传统的“固定仲裁庭”转变为“行走仲裁庭”，以一支笔、一本卷、一台电脑作为“三个锦囊”，切实为当事人提供便捷、高效的仲裁服务。

近日，一起劳动人事争议案件因当事人行动不便而无法前往仲裁庭。面对这一特殊情况，区人社局积极应对，主动作为，将仲裁庭“搬”到当事人家中，以实际行动践行“仲裁为民”的宗旨。

自去年5月起，区人社局就创新办案新模式，将仲裁流动服务搬进大石镇工业园区，实现了仲裁服务的初步延伸。此次将仲裁庭开到当事人家中，是对“行走仲裁庭”的进一步完善与升华，也是服务型政府建设的生动实践。

区仲裁院院长李敏表示，“我们始终坚持以人为本，以便民、利民、高效办案为出发点，通过‘走出去、送下去’的方式，将仲裁服务送到群众身边。未来，我们将继续在全区范围内推广‘行走仲裁庭’，将服务触角延伸到企业、事业单位、农村和社区，到矛盾发生的一线，努力提升劳动人事争议办案效能，构建和谐劳动关系。”