调研期间，调研组召开劳动人事争议调解仲裁工作座谈会，听取了广元市劳动人事争议调解仲裁工作情况汇报及部分单位劳动争议预防调解工作开展情况。王成富指出，广元的调解仲裁工作值得充分肯定，做好新时代调解仲裁工作要从基层基础开始，认真做细做实基层组织、调裁审衔接、标准化建设、青年仲裁志愿服务等工作，不断健全完善调解仲裁服务体系，提升服务质量、规范服务流程，助力调解仲裁事业可持续健康发展。关于下一步工作，他强调，一是要延伸工作触角，靠前服务，探索在重点企业、重点街区、重要务工群体聚集地，建立调解仲裁常驻派出机构；在人员分散地、公共服务区域、设立调解仲裁窗口和派驻巡回机构，一窗受理；广泛运用信息化手段，将受理、调解、推送、裁决按类分配。二是要善于借力、形成合力，加强与工会、司法行政、工商联等部门协作，完善劳动争议多元化解机制建设，整合资源协同化解劳动争议矛盾纠纷。深入推进仲裁院内设调解中心建设，统筹配置工作力量，将工作重点放在劳动争议前端预防上。三是要做好精细化管理，注重平衡保护当事人的权益，完善调解仲裁服务体系，提升调解员、仲裁员业务能力，提高服务质量，助力调解仲裁事业可持续健康发展，确保维护劳动者合法权益与保障企业生存发展并重，不断创造更多可复制、可推广的经验做法。

市总工会、市工商联相关负责人，市人社局劳动关系科、综合执法科、调解仲裁管理科，市就业创业中心相关人员，市劳动人事争议仲裁院中层以上干部、利州区人社局相关人员，人力资源产业园负责人等参加座谈。