民生无小事，枝叶总关情。2023年，利州区人社局紧紧围绕特殊困难群体代缴持续发力，切实兜牢困难代缴民生底线，有效实现“应保尽保”“应缴尽缴”。

一是多形式宣传。抽调业务骨干组建宣传专班，利用乡村赶集日、“春风送岗”专场招聘会等时机，聚焦参保群众关注关心的问题，开展现场宣讲和发放宣传资料。通过宣讲员入社、入户等方式，与群众面对面解读参保档次、缴费方式、办理流程等，有效提升政策知晓率和参保率。

二是多部门协作。同民政、残联等部门加强沟通协作，形成强大工作合力，对低保、重残、特困等群体信息及时更新，建立代缴人员基本信息台账，“点球式”发往涉及部门、乡镇（街道），逐一标识身份；同时，依托全民参保登记子系统，定期对系统反馈数据进行筛查，逐人逐项核实困难人员增减变动情况，确保任务明、底数清，全力推动符合条件人员应参尽参、应缴尽缴、应保尽保。

三是服务精细化。为进一步提高基层经办能力，区人社局精心组织，以集中分批次培训和实际操作演示相结合的方式，对乡镇、村社两级业务经办人员进行培训。以微信、QQ、电话等为载体，一对一专人线上指导，切实提升业务能力和服务化水平，确保服务管理精细化。

一季度，为低保对象、特困人口、重度残疾人等共计9702人代缴城乡居民养老保险97.02万元。