利州区:创新“单单清”服务改进工资福利业务
来源:利州区人力资源和社会保障局
发布时间:2023-03-17
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任务单月月清。制定月度适配任务清单,根据业务高峰期、行业特点等因素灵活分解年度目标任务,明确薪级晋升、岗位变动等4项工作计划,针对教育系统寒暑假特殊情况增加分行业分批次服务,每月筛定20-30家主要服务单位集中培训指导。
问题单事事清。建立事前问题事项管理清单,动态梳理经办资料不足、业务流程不畅等6类系统提示问题,定期梳理劳动工资季报重点工作问题,协同梳理机构改革、人员划转等3类重点业务问题,采取“分类划级-会商研判-定责派单”流程限时处置。
销号单期期清。梳理整改销号事项管理清单,跟踪记录修改工龄、完善学历等5项问题整改反馈情况,5个工作日内对已反馈销号问题复核,对到期未反馈整改结果预警提示,确保将业务经办环节问题发生率控制在10%以下。目前,整改问题10个,复核销号问题9个,预警提示问题15个。