市人社系统扎实开展助企服务专员“入企服务月”活动
来源:行政审批科
发布时间:2022-11-02
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今年7月起,市人社系统选派骨干力量担任助企服务专员,对全市大中型规上企业及保障用工重点企业开展“一对一”助企服务。9月,在全市范围内开展人社助企服务专员“入企服务月”活动,要求助企服务专员深入企业一线了解企业生产经营情况,强化精准指导,完善跟踪服务,认真抓好助企纾困政策落实。
活动中,助企服务专员在征得企业同意后开展上门服务,向企业宣传解读就业创业、社会保险、涉企人才、工程建设领域等方面助企惠企政策,发放《人社助企惠企政策清单》,协助指导企业办理申报手续,确保政策红利“应享尽享”。及时了解和协调解决企业生产经营中涉及人社领域的困难问题,全力助企纾困解难。收集企业对人社工作人员在服务态度、服务质量、办事效率、廉洁自律,以及执行一次性告知制、限时办结制、首问负责制等方面的情况反馈,听取企业对推进人社工作的意见建议。
目前,全市已选派人社助企服务专员368名,结对服务重点企业603家。开展助企服务2400余次,其中上门服务660次,宣传政策、解答咨询1300余次,收集企业对人社部门的意见建议30条,协助企业解决招工用工、人才招引、社保参保等问题170个。