为做好全省社会保险信息系统停机期间社保经办服务工作，有效防范和化解系统切换期间可能出现的问题隐患，利州区社保中心秉承“停机不停服，服务不停歇”的工作原则，做好停机期间群众社保服务工作，确保停机切换工作顺利推进，系统上线后平稳运行。

一是及时发布公告，加强宣传引导。一方面通过微信平台、大厅张贴公告等方式告知参保单位和参保群众四川省社保系统将于5月20日18时至6月8日9时停机，大部分社保业务将暂停办理；另一方面将停机公告分享在企业QQ交流群，督促参保单位尽快申报业务，在停机前及时办结各项业务，提高参保单位和参保群众知晓率，减少企业群众“多跑腿、多跑路”的情况发生，确保此次系统切换运行工作平稳有序。

二是提前做好规划，确保服务到位。一方面针对系统停机期间参保群众社会保险待遇保障问题，社保中心提前谋划，加速办理本月社保待遇支付相关业务，确保停机期间全区6.16万名退休人员社保待遇及时发放到位。另一方面业务暂停办理期间，对业务咨询、政策解答等无需信息系统办理的事项，做到立即处理回应；对需要通过信息系统办理业务的，采取先接件，做好业务事项登记，记录联系方式，待信息系统启用后及时完成办理并通知参保对象。

三是开展交流学习，提升业务水平。为更好适应即将上线的养老保险全国统筹信息新系统，根据四川省社保系统培训课程，安排课程所涉股室及辖区内的乡镇（街道）工作人员参加全省社保系统集中培训，确保工作人员准确掌握经办变化情况，规范经办流程，熟练系统操作，及时研判未来工作中的重点难点，为参保单位和群众提供更加优质便捷的社保经办服务。