提升经办业务能力 增强服务群众本领
来源:利州区人力资源和社会保障局
发布时间:2022-05-30
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为进一步提高工作人员业务素质、提升业务经办能力,利州区社保中心根据实际工作情况,组织辖区内14个乡镇(街道)及经开区4个乡镇(街道)开展业务学习交流活动,着力促进服务最大便民化。
一是加强业务培训,提升经办能力。利州区社保中心以全省社会保险信息系统(共建版)切换上线为契机,组织开展全省社会保险信息系统(共建版)业务培训,就城乡居民养老保险经办规程、经办流程、系统操作等多项业务作详细讲解与指导,切实提高基层经办人员工作效能。
二是围绕重点工作,加深业务交流。区社保中心就死亡报告制度、人员待遇认证等高风险业务操作流程进行培训,指明当前我区城乡居民养老保险工作中的“难点”和“盲点”,要求“细心、耐心、用心”做好工作,确保城乡居民养老保险惠民政策落到实处。
三是注重学用结合,推动成果转化。区社保中心以此次培训和业务交流为新起点,加强城乡居民养老保险业务经办学习,把学习与总结经验、推动工作结合起来,锻造过硬本领,增强履职能力,努力为参保群众提供便利、高效、优质的服务。