【我为群众办实事】高效调解化纠纷 仲裁为民促和谐
来源:市仲裁院      发布时间:2021-12-28   分享:


“感谢广元市劳动人事争议仲裁院经开区分院工作人员专业、耐心地处理劳动争议案件,快速为我解决了后顾之忧,为你们点赞!”。

12月28日,劳动者赵某将一面印有“公正司法 尽职尽责”的锦旗送到广元市劳动人事争议仲裁院经开区分院,对仲裁员依法办案、全心为民的工作作风和认真负责的工作态度表达诚挚的谢意。


12月26日上午,在广元市经济技术开发区某家具企业务工的赵某因与单位解除劳动关系、工资支付等问题发生争议,在双方多次协商未果、万般无奈之下,他来到了广元市劳动人事争议仲裁院经开区分院,希望帮助解决双方之间的劳动争议。仲裁员在详细了解案情后,本着“快立、快调、快审、快结”的原则,迅即联系用人单位到现场进行调解。通过仲裁员细致、耐心的释法明理,双方逐渐由分到合,最终成功达成和解协议,于当天下午五点收到了用人单位转账支付的9000.00元工资,并给仲裁院的工作人员打来了电话,非常开心地说“钱收到了,真是帮了大忙,太感谢你们了!”

锦旗虽小,责任重大。“公正司法 尽职尽责”滚烫的话语凝结着办事群众对仲裁工作的认可与信任,彰显了仲裁员的为民情怀和责任担当。

今年以来,广元市劳动人事争议仲裁院经开区分院立足自身职能,紧扣党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,深入开展青年仲裁员志愿者联系企业、调解跟踪回访、“金牌调解组织”创建等活动,积极为劳资双方排忧解难,在维护劳动者合法权益的同时,也帮助用人单位积极化解矛盾争议,有效地提升了调解仲裁工作的社会公信力,赢得了用人单位和劳动者的广泛赞誉。其申报的四川君安天源精酿啤酒有限公司劳动争议调解委员会被授予全省首批“金牌劳动人事争议调解组织”。截止12月底,经开区分院共受理各类劳动人事争议案件115件,结案113件,其中调解结案98件,时效期内结案率100%,调解率86%,为劳动者挽回经济损失492.82万元。

下一步,市劳动人事争议仲裁院经开区分院将牢固树立“以人民为中心,以满意为目标”的理念,始终坚持“热情、优质、规范、高效”服务,秉持依法、依规、公正、公平的原则,积极妥善处理各类劳动人事争议,切实发挥调解仲裁职能作用,为有效维护经开区社会发展和劳动人事关系和谐贡献力量。


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