“请进来”专题讲座。区人社、财政部门牵头，组织行业部门相关负责人及业务经办人召开会议，邀请市级主管部门分管领导、业务负责人及软件开发公司工程师赴昭化区开展专题讲座，讲清系统建设的背景和过程、系统建设的目标任务、系统的主要特点、平台运维注意事项，全力推动“一卡通”阳光审批系统建实、用好、出成效。

“沉下去”专项培训。区人社、农商银行召集32个合作银行服务网点业务人员集中开展社保卡业务培训，系统讲授社保卡管理办法、经办流程、使用功能以及刑法对社会保障卡违法处罚的相关规定，并现场解答业务经办中的疑难问题。目前，我区社保卡服务网点已达47个，覆盖12个镇、3个中心村和32个银行网点，老百姓出家门就能办理社保卡业务。

“定下来”集中提能。聚力推进综合柜员制，组织社保中心干部职工，开展为期一个月的政策业务提能行动，通过集中培训、实操演练、交流答疑、考核测试等方式，对参保登记、关系转移、补费申报、待遇核发、资格认证、风险防控等进行全方位培训，并固定周五下午开展“业务骨干讲业务”，促进政策法规人人懂、业务经办人人精，全力提升服务效能，提高群众办事体验满意度。