10月20日上午，市人力资源社会保障局党组副书记、副局长严建国前往市政务服务中心调研市、区人社经办整合工作情况。严建国现场查看了民生事务服务中心-人社服务区的整体布局及窗口设置，与市政务服务和公共资源交易中心副主任王生跃交换了工作意见，并召开了市区人社窗口负责人座谈会。

他要求，一要提高思想认识，充分认识到优质的政务服务是营商环境优化的重要体现，打造人民群众满意的窗口是市区人社部门的一项重要工作。二要继续优化服务，通过“领导干部走流程”进一步优化办事流程，窗口工作人员要进一步改进服务态度，真正做好“人社快办”，树立“温暖人社”好品牌。三要规范大厅管理，市区人社要从制度层面出发，对大厅值班引导、离岗顶岗、桌面摆放、语言行为、着装形象等进行规范，并按季度评选通报“最美窗口”。四要加强市区互动，形成合力，宣传展示好整合后的新变化、新模式、新气象，并扎实做好后续完善工作，努力为办事企业群众提供更加方便快捷高效的服务，树立人社部门窗口新形象。