赵雯 王维 广元观察 袁茹莉

9月6日上午，四川君玲物业管理有限公司法定代表人张莉将印有“高效服务 利企利民”的锦旗送到市政务大厅人社综合窗口，对市人社局为其解决燃眉之急，办理经营劳务派遣行政许可时的优质高效服务表示感谢。

9月3日，四川君玲物业管理有限公司到市人社窗口咨询办理劳务派遣有关事宜，窗口人员热忱接待并如实告知其许可条件和申报资料，当被告知如果信用状况好，只需签署涉企经营许可事项承诺书，承诺已经达到准予许可条件、限期补正资料，即可当场拿到许可证，张莉还难以置信、喜不自禁，当即接受书面告知并签署承诺书，在1个小时就拿到了劳务派遣经营许可证。这是市人社局全面推行告知承诺制后受办的第一件行政许可事项。

今年以来，广元市人社局以便民利企为导向，对涉企的行政许可事项先后通过专题调研、“局长、科长走流程”活动、科室专项座谈、请示省厅政策把关、党组会专题研究等，精简申报材料、压减办事时限，并于8月18日印发了《行政许可事项经办规程（试行）》。根据《规程（试行）》，信用状况良好的市场主体在申报行政许可事项时，可以采用告知承诺制办理，人社局如实告知其许可条件、申报材料、承诺效力后，其即可通过自愿承诺的方式容缺申报，及时获得许可，真正实现你“承诺”，我“马上办”。

《规程（试行）》的出台，是深化“放管服”改革、优化营商环境的迫切要求，按照“政府定标准、企业作承诺、过程强监管、失信有惩戒”和“你承诺、我审批，你失信、我撤销”的模式，放开市场准入，加大事中事后监管，推动形成标准公开、规则公平、预期明确、各负其责、信用监管的治理模式。通过限期对践诺情况进行检查将审批前现场查勘环节后移，与审批后现场指导监管进行整合，全面压缩办件时限，法定最长90个工作日的事项3个工作日可办结，在符合法定条件、申报资料完备的情况下实现即申即办，极大减少市场主体迎检压力，提升人社上门服务水平，同时，践诺情况不好的还有一次机会限期整改，切实降低了市场门槛，助力全市市场主体健康发展。

下一步，广元市人社局还将对《经办规程（试行）》运行情况进行总结，逐步凝练，加强市区业务经办整合，社银合作，深入开展“我为群众办实事”活动，有效地推动广元人社惠民政策和服务更快更好地惠及企业群众，切实增强企业和群众的获得感和满意度，进一步优化政务服务，打响“温暖人社”品牌。