【我为群众办实事】瞄准普工市场 深耕农民工服务 ——广元市推进行业服务产业化
来源:人力资源行业协会、人力资源流动管理科
发布时间:2021-04-16
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广元市属劳务输出型地市,全市138万劳动力每年转移就业达95万人,去省外务工人数规模一直保持在70万人高位。市人力资源服务行业协会面对全市如此庞大的农民工转移就业群体,布局普工市场,将促进本地农民工转移就业作为行业核心工作,配合当地政府农民工工作相关行动,精心谋划,周密部署,强力推进,在农民工服务工作中凸显行业优势、展现行业作为、助推行业发展。
贴近身边建市场,对接服务做到“家”
为了提高全市人力资源服务行业对农民工就业服务的实效性,广元市人力资源服务行业协会立足广元实际,针对农民工转移就业需要和企业普工用工市场,大力宣传引导行业协会会员单位将广元市劳务服务市场建到农村镇村,让职介人员和劳务信息流始终围绕在农民工身边,力促就业服务零距离,力求职介服务做到“家”,贴近农民工身边抓服务。广元市工立方人力资源服务公司不但将劳务信息推介会和招聘会开到乡镇村,而且还在乡镇场镇和村上设立招用工信息角,随时发布和更新劳务信息,并将村上与村民打交道最多最了解各家村民家庭人员情况的大型烟酒副食店店主设为信息员和联络员,拉近了职介服务与农民工的距离,使广大农民工在家门口就随时了解到招聘信息,随时找得到对接人员。兴邦和智胜人力资源公司建立市县乡镇村四级信息服务网络,打造四级信息公示角,随时利用信息员更新信息并组织对接。人力资源服务机构围绕在农民工身边,将服务触角延伸到农村山中田间农户,极大地方便了农民工求职就业。同时,人力资源公司也能随时掌握了解到在家劳动力流动情况,为针对性开展职介服务工作打好了基础。2021年春季,工立方人力资源公司和智胜人力资源公司输出的农民工是全市最多的,这与公司巧妙布局,将服务市场建到最基层,贴近农民工抓服务有很大关系。
考察甄选把好关,优质信息送上“门”
人力资源服务的关键工作就是信息对接。对用工企业的情况尤其要掌握了解清楚。广元市人力资源服务行业协会要求会员各单位在获取和利用企业用工信息时,必须深入考察核实,对岗位工种、所需技能经验、文化要求、身体及年龄要求、工作时间长短、休息休假制度、平均薪资待遇、工作环境条件、劳保福利、住宿生活条件等信息要悉数掌握了解,确保公告发布和提供的招聘用工信息全面准确,杜绝虚假信息,避免求职者上当受骗。
全市很多人力资源服务公司在协会倡导和要求下都设有企业招聘信息甄核岗,落实有专人抓信息考察核实。对发生有虚假信息造成求职者上当受骗引发争议违反行业诚信公约的单位,协会在行业信用等级评定和行业黑名单管理方面将采取制约措施。为让优质信息发挥应有作用,尽快让广大农民工知晓,各公司利用自身建立的服务网络体系和多层渠道通道,力争将信息送到老百姓家门,除在网站平台和信息角发布外,个别信息还要走家串户送到农民工手中。实践证明,谁家公司信息对接服务做得好,服务上门率高,与农民工见面率高,谁家经营服务效果就比较理想,服务实效就好。
双向对接抓接送,应聘人员送到“岗”
疫情期间特别是2021年春节后,为方便农民工出行,顺利赴企业上岗,广元市人力资源服务行业协会发动全市人力资源服务机构配合全市各级政府,组成春风行动农民工服务专班,在全市四县三区举办“天府情缘·春风送岗”专场招聘会11场,开展专车专列护送农民工出行入厂上岗行动。
凡是通过人力资源服务公司集中组织出行的,均享受免费乘车出行上岗服务,坚持“动员一批、转移一批,组织输出一批、安全有序抵达一批”的原则,有序组织车辆,专车护送,“保姆式”服务,实现农民工“出家门进车门,下车门进厂门”,途中生活服务周到细致,人力资源服务公司的人性化服务使农民工与企业岗位实现了无缝对接,用工企业和农民工均达到双满意。
输出后续抓维权,延伸服务凝民“心”
为增加农民工对人力资源服务企业的信任度和依存度,广元市人力资源服务行业协会在诚信行风建设专题会议上就强调,各会员单位在经营和提供服务过程中应不限于中介对接,应将服务延伸至服务对象终身,尤其是输出后续的调岗、维权、社保政策指导服务。让劳动者在与人力资源服务公司打交道过程中既享受到贴心的求职服务又能学到社会保障相关知识,增长维权本领。为使行业服务更专业和更人性化,广元市人力资源服务行业协会面对行业从业人员不时举办职业指导技能知识培训,还举办了就业政策法规、社会保障法律政策培训班。行业从业人员培训上岗率达到90%。也只有在劳动者需要帮助时提供了及时专业的服务,输出后依然成为劳动者可信的依靠,赢得了“民心”,增加了劳动者对人力资源服务企业的粘性、信任和依存度,人力资源服务企业的生存发展才有市场机会和社会基础,服务产业化发展才有实现的可能。
配合政府抓行动,主动有为创大“业”
人力资源服务企业主动承接政府职能转变,配合政府服务民生,利用行业职能协同政府开展专项行动,是广元市人力资源服务行业的又一抓手。有为才有位,一直以来,广元市人力资源服务行业紧随政府步调,以政府搭台和开放合作为契机,主动介入,提早布局,迅速行动,在多个专项行动中展现了行业作为。特别是新冠疫情爆发以来,各级政府抓复工复产和促进农民工返岗转移就业的行动力度不断加大,全市人力资源服务企业迅即行动,配合政府各基层部门,协同开展了以下四个重大专项行动,为促进企业复工复产推动广元市对外交流合作和服务农民工转移就业大显身手,做出了突出贡献。
一是保障本地企业用工行动。服务本地企业,促进农民工就近就地实现就业一直是人力资源服务企业首要任务。
每周四定期在市人力资源市场举办本地企业用工专场招聘会,各人力资源公司在各自网站不定期举办网络招聘会,与全市各县区(开发区)签订农民工转移输出就业服务协议,利用政府购买服务方式将服务实效与经济利益挂钩促进农民工就业。
为服务于本地企业正常生产的用工需求,满足农民工实现就近就地就业需要,各服务公司与公共就业服务机构奔赴县乡村联合开展招聘对接服务行动。每年常规举办专场招聘会达20场以上。对接服务农民工达11000人次以上。
二是持续开展东西部劳务协作行动。为推动浙(江)广(元)东西部协同发展,广元市人力资源服务行业主动扛起东西部劳务协作大旗,工立方、智胜、兴邦等多家人力资源公司奔走在浙江和广元两地,考察核实浙江企业用工信息,面向广元当地农民工广泛宣传推介岗位信息,春节前后在县区、乡镇和村社开展专场招聘会,与政府协作搭台组织招聘对接,组织专车接送,为浙江企业输送了大批农民工,促进了本地农民工规模转移就业。
从2020年春节到2021年春季末,开展市、县、乡多层次劳务协作招聘会50余场次,浙江参与企业600余家,提供就业岗位2.5万余个,求职贫困劳动者达4500余人次,帮助贫困劳动者转移到浙江就业600余人。为政府推动东西部务实协作发挥了重要作用。
三是主动融入成渝双城经济圈建设劳务协作行动。成渝双城经济圈建设是国家战略,是国家推动西部内陆经济高质量发展的战略举措,在省市县各级政府的推动下,广元市人力资源服务行业应时而动,顺势而为,在成渝两地劳务协作方面主动作为。一是建立两地劳务对接机制,加强两地沟通交流,畅通信息;二是推动两地促进劳务协作的经济刺激政策的落实落地,务求行动实效;三是加强搭台对接,力求两地劳务协作长期性规模化。苍溪县、朝天区、青川县政企联动,座谈会、招聘会、见面会频频,劳务服务行动不断,劳务协作务实开展。
四是推进“西广”劳务合作行动。一直以来,广元市农民工在西安务工的就有不少,广元市也在西安市建立有广元农民工工作服务站,为推动“西广”深度劳务协作,两地政府签订了劳务协作框架协议,对规模性赴西安务工农民工开通免费出行专车接送服务。2021年春节后,广元市工立方人力资源公司就多次专车护送农民工去西安市。