为进一步推进调解仲裁信息化建设，充分发挥新时代新媒体工具的重要作用，实现调解仲裁业务“指尖办理”目标。日前，“广元市劳动人事争议仲裁院”微信公众号正式上线运行。该平台的开通，是广元市人社局进一步落实“互联网+人社”2020行动计划，创新调解仲裁便民服务的一项重要举措。同时，它也将在推进我市调解仲裁“四化”建设，维护和谐劳动人事关系，促进经济社会稳定中发挥积极作用。

该平台共设立3大主板块11个子项，主要提供仲裁须知、线上申请调解、网上预约立案、相关文书下载、典型案例发布、劳动人事争议法律法规宣传、政策咨询等服务项目。

平台上线运行后，案件当事人可在微信中搜索“广元市劳动人事争议仲裁院”微信公众号并加以关注，就可以选择申请劳动人事争议调解、仲裁预约立案等相关服务项目。通过采取线上提交申请，后台系统审核，预约现场办理，信息全程线上流转等方式，实现用人单位及劳动者随时随地、足不出户即可了解调解仲裁相关法规政策、操作办理流程等信息，极大地缩短了当事人办理仲裁业务的时间，实现了调解仲裁业务“马上办、网上办、就近办”，真正做到“让群众少跑腿，让数据多跑路”，全面提升了调解仲裁办案质效，有效降低了当事人的诉累和维权成本。