为适应深入推进审批服务便民化，更好地贯彻落实“最多跑一次”的改革需求，旺苍县社保局在全局内部开展业务技能练兵比武，通过“学、练、比”的方式，营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围，不断提高社保服务效能。

 （1）学政策。采取集中学习、会前学习、岗前学习等灵活多样的学习培训方式，组织全体干部职工学习业务知识，并将社保业务各项政策、法规收集整理成册，印制成社保业务技能练兵比武学习资料分发到每一位职工手中，鼓励大家利用工作中的空闲时间以及下班时间进行学习，不断提升理论水平。

（2）练技能。采取轮岗实操的方式，组织各岗位的职工进行轮岗交流学习，由原岗位的精通业务的经办人员当老师，一对一地开展“传帮带”，在实际操作中巩固理论知识，实现业务经办人员从专精到全能的转变。

（3）比能力。采取笔试问答、随机抽问、情景模拟等方式开展技能大比武，通过笔试问答比拼知识储备、随机抽问比拼应变能力、情景模拟比拼服务能力，在比拼中激励先进，鞭策后进，督促全局干部职工不断提升业务经办能力。

 通过“学、练、比”，在内部营造了非常好的“比学赶超”氛围，全方位提升了工作人员业务能力，为全面实施社保服务综合柜员制奠定了基础。