为全面提升干部职工综合业务能力，提高社保经办服务水平，昭化区人社局按照省市相关要求，迅速组织全局职工强学习、熟政策、精业务，并通过笔试、业务系统操作选拔3名选手参加全市社保业务技能比武活动。

一是落实责任，迅速开展。根据省市相关要求，立即部署练兵比武活动，由政策法规股牵头，负责整体推进练兵比武活动，机关股室负责落实学习成效，区社保局负责人员选拔，确保每名职工参与到学习中，提升政策熟知率。

二是丰富形式，加强学习。将线上线下学习有效结合，全局干部职工通过自学、网络答题学习、相互提问等方式相互监督、相互学习，提高政策业务水平。区社保局根据市局下发的题库抽题组卷，对全局学习情况进行考试检测。

三是情景模拟，熟练操作。区社保局组织开展情景模拟演练，了解窗口工作人员系统操作流程，对于不熟悉的业务，通过相互交流实现以问促学，以学促练，以练促精。同时，积极推动综合柜员制，将理论与实践相结合。

四是提高效率，优质服务。区人社局以此次社保业务技能比武为契机，有效提升大厅各窗口、各乡镇就业和社会保障服务中心工作人员的服务质量和效率，要求做到细心解答政策咨询问题，耐心解决复杂问题，努力为群众提供优质服务。