苍溪县人社局切实按照市局领导的要求，着眼和谐“劳资管”三方关系和防范化解工伤认定行政纠纷，努力改进工作作风和工作方法，实干加巧干，实现了今年当期工伤认定案件的零诉讼。

宣讲政策法律，促其敬畏法律。既要让双方明了工伤认定的法律依据、办事程序，以及延伸到行政复议、行政诉讼的全过程；还要让双 方敬畏法律，有事找法、办事依法。

 依法行政，做实做细工伤认定行政业务。行使法定职权，履行法定职责，谨遵法定程序，多渠道收集证据。做到心中有底气，不怕打官司。

 促进“劳资管”三方沟通，增进感情交朋友。为双方提供平台和机会，适时通报案情，开展必要的质证活动，让企业了解伤者及其家庭的痛楚与不幸，让伤者了解企业的经营不易。

 算好“三笔账”，畅通“协商解决”的渠道。一是算好人情账，和谐劳动关系，职工为企业创造财富，企业为职工提供就业岗位；二是算好待遇账，讲求“情、理、法”，和气生财，协商解决，对双方有利；三是算好维权成本账，程序多，时间长，取证难，如果穷尽所有程序，势必耗时费力，得不偿失。

 全年共受理并办结47件，其中未参加工伤保险的5件。案中协商处理并主动撤销工伤认定申请的2件，案后协商处理3件。