广元市人社局“三零”标准全面动员部署行风建设
来源:人事科、宣传中心 发布时间:2018-07-19 14:49:00


7月17日,广元市人社局结合中心组(扩大)学习会、“一号工程”推进会,同步召开全市人社系统行风建设会议,传达人社部行风建设电视电话会议精神,按照“三零”标准对全市人社系统行风建设进行全面动员部署。目前,市、县联动,新一轮行风建设工作已全面展开。

以“零容忍”整饬行风。强化思想共识,坚决破除固守片面的管理者思维,切实增强政治敏锐性,强化对行风建设紧迫性认识。强化组织领导,全市人社系统全部调整健全行风建设领导小组,把行风建设与业务工作同安排、同部署、同督促、同落实。强化工作举措,下定决心,坚决整饬行业不正之风。结合正在开展的全市人社公共服务“十佳”“十差”案例征集活动,重点彻查经办服务生冷硬推、违反廉洁规定等行为。

以“零距离”服务于民。本着方便群众办事原则,缩短办事周期,减小距离感。不断简政放权,进一步深入推进行政审批制度改革,优化再造流程,减环节、减材料、减时限、减费用。做实服务下延,进一步梳理确认向基层平台延伸公共服务事项目录清单,分项编制市、县、乡、村四级办事指南和经办流程,做到全市统一规范,实现全市同城通办。着力优化服务,进一步优化拓展服务,创新服务方式,大力倡导马上办、网上办、就近办、一次办,推广预约服务、延时服务、上门服务、代理服务,实现集成服务、一窗通办。

以“零投诉”检验行风。借助“阳光问政”栏目、网站平台,收集群众意见建议,积极主动回应关切。严格落实首问负责制、限时办结制和责任追究制,广泛开展政风行风测评、党员“双评议”活动。每年定期采取邀请群众企业问卷测评、科室单位互评等方式,组织行风效能建设测评。通过群众的反响衡量人社服务质量,以“零投诉”检验行风建设的成效。

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